(llamada a la red fija nacional)
El Sistema de Gestión de Calidad de Lusilectra S.A. está estructurado de acuerdo con la norma NP EN ISO 9001 y tienen como foco principal, la satisfacción de todos los intervinientes, partes interesadas y clientes englobados en las siguientes actividades:
La Calidad es satisfacer y superar las necesidades y expectativas de todos aquellos que intervienen.
Este concepto se aplica, no sólo en la calidad de los Servicios y productos ofrecidos, sino también en la calidad de las relaciones interpersonales, así como el respeto y cumplimiento de las disposiciones aplicables.
Para ello es necesario la total participación y compromiso de todos los colaboradores, trabajo en equipo mutuo, y claro, objetivos, procesos y sistemas que obedecen al Sistema de Gestión de Calidad.
La Calidad, que tienen de esta forma, como princípio la mejora contínua, en el sentido del aumento de la eficacia y la consecuente creación del valor.
Vuestra opinión es muy importante para nosotros, en el sentido que queremos promover la mejora contínua de nuestros servicios.
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