(llamada a la red fija nacional)
El Sistema de Gestión de la Calidad de Lusilectra, S.A. está estructurado de acuerdo con la norma NP EN ISO 9001 y tiene como objetivo principal la satisfacción de todos los intervinientes, partes interesadas y clientes relacionados con las siguientes actividades:
La Calidad es satisfacer y superar las necesidades y expectativas de todos los intervinientes.
Este concepto se aplica no solo a la calidad de los servicios y productos ofrecidos, sino también a la calidad de las relaciones interpersonales, así como al respeto y cumplimiento de las disposiciones aplicables.
Para ello son necesarios la plena implicación y el compromiso de todos los colaboradores, el trabajo en equipo, la ayuda mutua y, por supuesto, objetivos, procesos y sistemas que cumplan el Sistema de Gestión de la Calidad.
Así, la Calidad tiene como principio la mejora continua, con el fin de aumentar la eficacia y, en consecuencia, crear valor.
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